NUNCA FUE TAN SEGURO, COMPRAR POR INTERNET

Mybox te resuelve tus devoluciones a USA incluso si no trajiste el paquete con nosotros. Visita 1 de nuestras 8 sucursales y devuelve gratis tu paquete!


 

 


Notas especiales:

  • Aplica para los paquetes traídos con Mybox Express.
  • Aplica un máximo de 5 libras reales o volumétricas por paquete.
  • No aplica para clientes empresariales.
  • Las devoluciones son a Estados Unidos únicamente.
  • El tiempo de tránsito es de de 20 a 30 días.
  • Las libras excedentes tendrán un costo adicional.
  • El cliente debe presentar el producto con su caja, la etiqueta de devolución, factura y número de tracking.
  • Los paquetes entregados en las sucursales de Mybox Express fuera de Ciudad de Panamá tendrán un costo adicional de $5.00.
  • En caso que se deba re empacar el producto tendrá un costo de $5.00.
  • Mybox Express no se hace responsable de la devolución del dinero completa o parcial del producto.
  • Mybox Express no reintegrará el costo del envío del producto recibido, o del futuro envío en caso tal.
  • La empresa no reembolsará el costo administrativo del uso de la tarjeta de crédito si la compra la realizó a través de la misma.
  • No se podrán devolver artículos restringidos o prohibidos por la aduana de USA.
  • El cliente debe traer su paquete a una sucursal de Mybox.
  • Aplican Restricciones.

PREGUNTAS FRECUENTES DE DEVOLUCIONES

Ingresa a la web de tu proveedor>> Entra a tu cuenta>> Selecciona el producto que deseas devolver y solicita la devolución. El proveedor te enviará una etiqueta de devolución (solicitar con Pick Up), el cual debes imprimir, junto con su factura, y número de tracking original. Debes traer el producto a devolver con una caja a una sucursal de Mybox Express (acorde al tamaño del producto). Ten en cuenta que debes contar con 20 días hábiles libres para poder realizar la devolución.

En general, tienes 30 días para realizar tu devolución. Sin embargo, cada tienda online tiene diferentes políticas de devolución que te recomendamos chequear. Es posible solicitar una extensión para lograr tu devolver tu compra a tiempo.

El servicio de devoluciones es gratis e ilimitado y aplica para paquetes de un máximo de 5 lbs reales o volumétricas. Las libras excedentes tendrán un costo adicional.