Mybox Express se rige por el convenio de Varsovia 1929, que regula las normas de transporte Aéreo internacional, el cual aplica en Personas, Equipaje y Carga (mercancía o paquetes). Todo transporte aéreo de mercancía o documentos con un destino final diferente al País de origen serán aplicadas algunas normas de la convención de Varsovia.

Términos y Condiciones

Al Aceptar los términos y condiciones Mybox EXPRESS, S.A delimita que los envíos del cliente estarán amparados por una póliza de seguros contratada por Mybox Express y los reembolsos por daños y pérdida están limitados a la cobertura de US$ 9.00 por libras hasta una suma no mayor de US$ 100.00, éste no cubre mercancías frágiles o de naturaleza delicada, tal como lo establece el Convenio de Varsovia. Si la mercancía tiene un valor mayor a US$ 100 dólares, se cobrará un deducible sobre el valor declarado o notificado por el cliente. El Cliente entiende y acepta que esa cobertura tendrá un valor máximo de US$500. El Cliente es responsable de obtener un seguro adicional con Mybox Express para cubrir los valores que excedan los U$500. Si por alguna razón el cliente decide no tomar el seguro, Mybox Express no asumirá indemnizaciones. El cliente debe obtener información a través de Mybox Express acerca de los productos que no sean asegurables.

Mybox Express no se considerará responsable por la pérdida de mercancías debido a la incautación de aduanas. Por la perdida, daño o demora causados por eventos que no podemos controlar, incluyéndose pero no limitándose a casos fortuitos, peligros aéreos, condiciones climáticas, demoras mecánicas, actos de enemigos públicos guerras, huelgas, conmociones civiles.

Reclamos: Los reclamos por daños y perdida de la mercancía no notificados en las siguientes 12 horas después de recibido el paquete no podrá encausarse ninguna acción.

Derecho a inspeccionar: usted autoriza por este medio para que a opción nuestra o a solicitud de las autoridades gubernamentales, sea abierto e inspeccionado en cualquier momento la mercancía o documento que a nuestro criterio o el de las autoridades pueda ser considerado peligroso o sospechoso.

Responsabilidad de pago: El cliente siempre será responsable de todos los cargos en que incurra su paquete, incluyendo los cargos de transporte y posible recargo, evaluaciones aduaneras y arancelarias, incluyendo los honorarios de abogado y costos legales relacionados mercancía o documento. También es responsable de los costos en que incurra el paquete por devolución o almacenaje en espera de su decisión.

Servicio de correo de USPS

Al hacer un envió a nuestras bodegas mediante USPS, el cliente acepta los términos del servicio de entrega de correspondencia del correo de los Estados Unidos (USPS), expresados en la planilla 1583, Por lo que Mybox Express no se hace responsable por demoras, extravíos o perdidas de los paquetes manejados por esta empresa. Nuestra responsabilidad corre una vez el paquete es ingresado en nuestras bodegas.

Aduanas Importaciones y Exportaciones

El cliente es responsable de su cumplimiento con todas las normas, reglas y leyes aplicables, incluyendo las leyes aduaneras. Las leyes de importación y exportación y los reglamentos gubernamentales de los países en el cual se transporte su paquete. Usted está de acuerdo de a suministrar toda la información necesaria para satisfacer dichas nomas, reglas, y leyes. No asumimos responsabilidad ante el cliente u otra persona de pérdida o gastos generados por su incumplimiento con esta disposición.

No aceptamos mercancía o documentos que sean considerados como material peligroso por el Departamento de Transporte (DOT), por la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) o por la Organización Internacional de Aviación (ICAO). Así como mercancía que no podemos manejar legalmente tales como:

• Animales
• Plantas vivas
• Armas de fuego
• Municiones
• Mercancía perecedera
• Químicos
• Material reactivo o inflamable
• Dinero en efectivo
• Joyas de mucho valor

Mybox Express te ofrece como parte de nuestros servicios, realizar las actividades aduaneras en nombre de nuestros clientes:

• Pagar derechos aduaneros o impuestos en virtud de la legislación y normas aplicables
• Actuar como agentes del destinatario o en su nombre para realizar trámites aduanales
• Hacer endoso de la documentación del documento de embarque

Para recibir sus paquetes en casa u oficina debe realizar primero el pago por el servicio de Mybox Express:

Los pagos pueden hacer de la siguiente manera

1. Tarjeta de Crédito: Afilias tu tarjeta de crédito a nuestra base de datos y se le solicitara autorización del pago mediante un correo electrónico adjuntando la factura, una vez aprobado el cobro se procede a el envió del paquete (todos tus datos son encriptados los uncidos que en tener acceso a ellos será nuestro personal de cobros)


2. ACH: transferencias, una vez corroborado el pago se hará la entrega a domicilio

   También puedes hacer retiros en nuestra sucursal y hacer tus pagos mediante las dos opciones anteriores y a través de cheque y efectivo.

   Toda Factura generada a partir de este contrato y que sea cancelada después del vencimiento, devengará un porcentaje mensual por interés moratorio.

   Mybox Express podrá cerrar su cuenta o prescindir de este contrato en forma inmediata cuando el cliente haga uso indebido del casillero en contra de las leyes vigentes en el país.

   Todas nuestras tarifas son sujetas a cambios sin previo aviso y se calculan en base al peso real de la mercancía o paquete, Cuando la mercancía supere un volumen aceptable será cobrado por peso volumétrico.